実績/実例

社員教育研修事例

社員教育研修事例

★ コミュニケーション研修★ コミュニケーション(話し方・聴き方)

詳細
・コミュニケーションに必要な「聴き方」(ヒアリング力)の重要性について
聞く/訊く/聴く の違いを知り、ご利用者様対応に役立てていただきました。
・話し手の心構え、コトバ使いと態度について、施設職員としての適切な話し方について
ワークを通して学んでいただきました。
・伝え方として、言いたいことを簡潔に伝えるポイント、伝え方の法則を修得いただきました。
研修内容 コミュニケーション研修
会社 某障害者支援施設様
研修時間 2時間×6日間