厚生労働省所管の公益財団法人「介護労働安定センター」が発表した平成25年度の介護労働実態調査で、職員の離職率は前年度比0.4ポイント減の16.6％と２年ぶりに改善しました。全産業平均の14.8％（平成24年）よりも高くなりました。

　従業員の過不足状況に関する質問では「大いに不足」「不足」「やや不足」の合計が56.5％。理由として「採用が困難」が68.3％を占めました。